Política de Privacidade e Cookies
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Última atualização: 26/03/2025.
A H4PROSPERA valoriza a privacidade dos seus visitantes e clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos e responsabilidades ao utilizar nosso site.
1. Informações coletadas
1.1 INFORMAÇÕES PESSOAIS:
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Dados inseridos voluntariamente em formulários
1.2 INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Provedor de internet
- Data e hora de acesso
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Localização geográfica aproximada
- Comportamento de navegação no site (páginas visitadas, cliques, rolagem de página)
Essas informações são coletadas por meio de formulários, interações com campanhas publicitárias, cookies, ferramentas de análise como Google Analytics, Google Ads e Google Search Console.
Também utilizamos informações obtidas por meio de campanhas patrocinadas pela Meta (Facebook e Instagram).
1.3 INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
- Poderemos solicitar outras informações específicas para finalidades pontuais, como pesquisas de satisfação, promoções ou suporte técnico.
2. Finalidade do uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Personalizar e otimizar sua experiência no site
- Facilitar a comunicação entre nossa equipe e você
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Enviar newsletters, promoções e campanhas de marketing personalizadas
- Realizar análises estatísticas e de comportamento de navegação
- Identificar e corrigir problemas técnicos
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Garantir a segurança e integridade de nossos sistemas
3. Compartilhamento de informações
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com:
- Parceiros de tecnologia: Plataformas como Google e Meta para otimização de campanhas publicitárias
- Prestadores de serviço: Empresas que auxiliam em suporte técnico, hospedagem e manutenção do site
- Autoridades competentes: Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
Garantimos que terceiros que processam seus dados estão igualmente comprometidos com a proteção e segurança das informações.
4. Armazenamento e segurança das informações
Adotamos práticas avançadas de segurança para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transmissão segura de informações
- Firewalls e sistemas de monitoramento contínuo
- Controle de acesso restrito às informações armazenadas
- Backup regular de dados para evitar perda de informações
Os dados coletados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos
6. Seus direitos
Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Revogar o consentimento para tratamento de dados
- Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
- Portabilidade de dados, quando aplicável
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: h4prospera@h4prospera.com.br.
7. Transferência internacional de dados
Algumas informações podem ser armazenadas ou processadas fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados ocorrerá conforme as regulamentações aplicáveis e com proteção adequada.
8. Alterações nesta política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.
9. Consentimento
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e concorda com os termos desta Política de Privacidade e Cookies.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: h4prospera@h4prospera.com.br.
